Politica de privacidad

Resumen de la politica

f2file procesa datos personales limitados para operar el servicio, proteger la infraestructura, gestionar pagos, atender soporte y mejorar la experiencia.

• Publicidad: entrega y medicion de anuncios.
• Analitica: estadisticas de uso y rendimiento.
• Contacto con usuarios: soporte y comunicaciones de servicio.
• Pagos: facturacion mediante proveedores de pago.
• Infraestructura: monitorizacion, estabilidad y respuesta a incidentes.

Titular y responsable del tratamiento

Responsable: F2File.

Contacto privacidad: privacy@f2file.com.

Contacto general: info@f2file.com.

Tipos de datos recopilados

• Datos de contacto: nombre y correo electronico cuando los proporcionas.
• Datos de cuenta: perfil y suscripcion.
• Datos de uso: paginas visitadas, eventos y sesiones.
• Datos tecnicos: IP, navegador, dispositivo, idioma y pais aproximado.
• Datos de pago: metadatos de transacciones procesados por socios de pago.
• Datos de soporte: informacion incluida en solicitudes de ayuda.

Finalidades y bases legales

Tratamos los datos para prestar funciones, prevenir fraude, proteger sistemas y cumplir obligaciones legales.

Cuando aplica GDPR, las bases legales incluyen consentimiento, contrato, obligacion legal e interes legitimo.

Metodos de tratamiento y seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas para evitar acceso no autorizado, divulgacion, alteracion o destruccion.

El acceso a datos se limita a personal autorizado y proveedores con necesidad operativa.

Lugar del tratamiento y transferencias internacionales

Los datos pueden procesarse en varias regiones segun la arquitectura tecnica y la ubicacion del usuario.

Cuando hay transferencias internacionales, aplicamos salvaguardas legales, como clausulas contractuales tipo cuando corresponde.

Plazo de conservacion

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades de esta politica o por obligaciones legales.

Al terminar el plazo, los datos se eliminan o anonimizan.

Informacion detallada sobre actividades de tratamiento

• Servicios de publicidad y monetizacion.
• Servicios de analitica y medicion de trafico.
• Procesadores de pago para planes de pago.
• Servicios de correo y comunicaciones.
• Plataformas de soporte y ticketing.
• Monitorizacion de errores e infraestructura.
• Servicios CDN y optimizacion de trafico.

Archivos subidos y contenido AI

Los archivos se procesan solo para ejecutar la accion solicitada.

Se eliminan automaticamente despues de ventanas de retencion cortas segun funcion y tipo de cuenta.

f2file no usa tu contenido para entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial.

Cookies y publicidad basada en intereses

Usamos cookies o tecnologias similares para funciones esenciales, analitica y publicidad.

Puedes gestionar preferencias desde tu navegador o controles de consentimiento disponibles.

Derechos de los usuarios

• UE/EEE: derechos GDPR de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad.
• Suiza: derechos conforme a la ley federal suiza de proteccion de datos.
• Brasil: derechos LGPD de confirmacion, correccion, eliminacion e informacion.
• Si la base legal es consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Como ejercer tus derechos

Puedes enviar solicitudes a privacy@f2file.com. Podemos pedir verificacion de identidad por motivos de seguridad.

Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

Informacion adicional y cambios

Podemos divulgar datos cuando exista obligacion legal o requerimiento valido de autoridad competente.

Los registros del sistema pueden usarse para mantenimiento, seguridad y prevencion de abuso.

f2file puede actualizar esta politica y publicara cambios relevantes.